Beberapa pertanyaan saat memulai project design dengan klien
Hal penting sebelum memulai project adalah mengetahui gambaran besar project, tujuan utama project dan seberapa besar project yang akan dikerjakan. Dan mengetahui hal hal tersebut melalui diskusi dengan klien atau stakeholder. Di artikel ini saya akan menuliskan beberapa pertanyaan yang biasa saya gunakan untuk berdiskusi sebelum memulai sebuah project.
Tanggal
Februari 26, 2022
Penulis
Dwinawan
Estimasi
2 menit
Kategori
Project Management
Pertanyaan yang diajukan akan bergantung dengan jenis project nya.
Berikut beberapa project yang pernah saya handle dan pertanyaan yang biasa saya ajukan untuk mengetahui kebutuhan klien.
• • •
Project Landing Page
Landing page adalah sebuah website yang biasanya digunakan untuk menginformasikan sebuah produk atau layanan. Tujuan website ini adalah membuat pengunjung nya tertarik untuk mencoba dan menggunakan produk atau layanan yang mereka tawarkan. Contoh landing page yang bisa kalian lihat adalah Stripe , Shopify , Vercel.
Untuk project landing page yang pernah saya handle ada 2 jenis. Pertama adalah klien yang sudah memiliki landing page dan ingin meredesign nya. Kedua adalah klien yang belum memiliki landing page dan ingin membuat dari awal. Saya akan bahas satu persatu.
Ketika klien sudah memiliki landing page
  • Boleh diceritakan sekilas tentang bisnismu dan apa yang kamu tawarkan kepada customer mu?
  • Kenapa kok landing page nya mau di redesign?
  • Apa tujuan redesign nya?
  • Apakah ini redesign visual saja dan kita akan mempertahankan konten dan struktur di tiap halaman?
  • Apakah ini redesign menyeluruh? dimana kita akan mengubah struktur halaman, konten tiap halaman, dan juga sitemap nya.
  • Untuk project redesign ini kita akan mengikuti branding yang sudah ada?
  • Siapa kompetitormu dan apa keunggulan mereka?
  • Kamu punya referensi website yang kamu sukai?
  • Apa deliverable di project redesign ini? design saja atau html/css atau implementasi di website nya?
Ketika klien belum memiliki landing page
  • Boleh diceritakan sekilas tentang bisnismu dan apa yang kamu tawarkan kepada customer mu?
  • Apa tujuan dibuatnya landing page ini?
  • Apa harapanmu dengan adanya landing page ini?
  • Apa yang bisa dilakukan pengunjung di landing page ini?
  • Apa informasi yang ingin kamu tampilkan di landing page ini?
  • Kamu memiliki ketentuan untuk font dan warna yang akan digunakan pada landing page ini?.
  • Siapa kompetitormu dan apa keunggulan mereka?
  • Kamu punya referensi website yang kamu sukai?
  • Apa deliverable di project pembuatan landing page ini? design saja atau html/css atau pembuatan website nya juga?
• • •
Project Pitch Deck
Pitch deck itu mirip seperti slide presentasi. Biasanya digunakan untuk pitching ke Investor. Tujuan nya untuk memberitahukan prospek produk mereka kepada investor dan menarik minat investor untuk berinvestasi. Beberapa contoh pitch deck yang pernah saya buat bisa kalian lihat disini.
  • Apakah materi pitch deck sudah selesai dan lengkap?
  • Pitch deck ini apakah akan dipresentasikan? Jika Iya maka konten nya sebaiknya jangan terlalu padat, karena jika konten nya terlalu padat akan sulit dibaca oleh audience, belum selesai mereka membaca konten lalu tiba tiba berganti slide, tentu bukan pengalaman yang menyenangkan
  • Pitch deck ini apakah akan dikirimkan melalui email? Jika Iya maka konten nya bisa agak padat karena bisa dibaca pelan pelan melalui laptop, ipad atau handphone.
  • Kamu memiliki ketentuan untuk font dan warna yang akan digunakan pada pitch deck ini?.
  • Apa deliverable dari project pitch deck ini? Apakah hanya design saja? Apakah berupa pdf? apakah berupa google slides? apakah berupa file keynote?
• • •
Project App
Seperti nya tidak perlu untuk menjelaskan tentang app atau aplikasi. Kita semua udah sering pakai di kehidupan sehari hari. Belanja Online, Bayar di Coffee Shop pake scan barcode, Sosial Media, dll.
Project App adalah favorit saya. Karena lebih fokus ke user flow dan area design untuk tiap halaman nya simple, enggak seluas website.
Untuk pertanyaan yang saya ajukan lebih ke tentang mencari tahu bagaimana app ini nanti akan digunakan dan value apa yang bisa ditawarkan ke user tanpa harus menjelaskan secara panjang lebar.
  • Boleh diceritakan sekilas tentang bisnismu dan apa yang kamu tawarkan kepada customer mu?
  • Kenapa mau bikin app?
  • Apa masalah yang pengen kamu atasi?
  • Bisa diceritakan solusi untuk masalah nya dan bagaimana solusi itu akan diterapkan di app ini?
  • Bisa diceritakan gambaranmu atau kira kira bagaimana nanti user akan memakai app ini?
  • Bagaimana kamu akan menghasilkan uang dengan app ini?
  • Apakah ada app sejenis yang saat ini sudah sukses?
  • Siapa kompetitormu dan apa keunggulan mereka?
  • Kamu punya referensi design app yang kamu sukai?
  • Apa deliverable di project app ini? design saja atau prototype atau hingga ke pembuatan app nya?
• • •
Hal yang selalu saya cari tahu adalah mengenai bisnis klien atau perusahaan nya. Dengan mengetahui tentang bisnis nya, saya jadi punya gambaran bagaimana posisi mereka di Industri, bagaimana produk atau layanan nya, dan bagaimana mereka berhubungan dengan customer. Hal hal tersebut membantu saya berpikir tentang apa saja yang bisa ditingkatkan dari sisi design nya.
• • •
Seberapa suka kamu dengan artikel ini?